Empresas de sucesso possuem desafios para aumentar o lucro, gerar maior regularidade nas vendas, atrair novos clientes e acessar novos mercados.
Esses benefícios são alcançados quando as organizações utilizam métodos capazes de reinventar, constantemente, os serviços e produtos oferecidos.
As startups já são conhecidas por inovar e transformar processos, focando em identificar problemas e gerar novas soluções. Entretanto, diversas transformações no mercado têm gerado essa necessidade para as grandes empresas.
Nesse sentido, vemos um grande movimento de transformação digital partindo dos níveis operacionais, com necessidades peculiares a cada esfera de negócio, como utilização de novas ferramentas, integração entre as áreas e facilitação de processos. Isso porque a inovação tecnológica ajuda a estruturar o nível macro do negócios e funciona como base para todos os outros princípios da inovação corporativa.
Nesse sentido, vamos abordar os principais aspectos da inovação nas empresas, aliados com a importância de atualizar as tecnologias utilizadas.
Você vai conferir neste post:
- Por que inovar?
- Mitos e verdades sobre inovação
- Importância da transformação digital nas empresas
- Vantagens das inovações em TI
- Como inovar no seu negócio
Por que inovar?
Inovar garante a sobrevivência e o crescimento no mercado, pois através da inovação é possível criar e modificar processos, tornando-os assim mais eficientes. Dessa forma, a organização, ganha vantagens competitivas no mercado, independente da área de atuação.
Com várias ofertas, os clientes se tornaram mais criteriosos e exigentes, optando sempre por atendimentos cada vez melhores e mais personalizados. Logo, o processo de inovação das empresas é uma necessidade que garante a visibilidade e o destaque no mercado, mesmo em meio a crises.
Mitos e verdades sobre inovação
Algumas pessoas acreditam que inovar é lançar novos produtos e serviços, mas nem sempre se resume a isso.
Essa definição vai além, mostrando a necessidade de mudança da cultura e pensamento empresarial, com ideias que gerem impactos positivos nos resultados da corporação. E não precisa, necessariamente, de um novo produto.
Também é difundida a impressão de que as mudanças devem vir de fora do negócio.
No entanto, ainda que fatores externos sejam importantes, pessoas envolvidas diariamente no ambiente corporativo identificam com facilidade pontos de inovação e sucesso.
Outro mito é achar que inovação pertence apenas ao nível executivo, enquanto inovar inclui outros processos que envolvem todos os setores de uma empresa. Um deles é o setor de tecnologia, que identifica necessidades como essas pilares para a organização.
Importância da transformação digital nas empresas
É inegável que a transformação digital apresenta benefícios para pessoas e empresas, já que as novas tecnologias deixam as atividades mais eficientes e rápidas.
Por isso, pensar em inovação em todos os níveis do negócio significa automatizar processos, ter mais agilidade, ser mais produtivo, diminuir a quantidade de erros e agregar valor a empresa.
Vantagens das inovações em TI
A era digital se instituiu de maneira irreversível, deixando difícil, ou quase impossível, pensar em inovação em organizações sem inovações de TI.
Diante disso, a utilização de tecnologias como a Cloud Computing (computação em nuvem), beneficia organizações reduzindo custos, automatizando processos, flexibilizando tarefas e dando mais acessibilidade às pessoas com necessidades específicas.
A possibilidade de acesso remoto às informações comerciais, por exemplo, permite a entrega de resultados mais eficientes, em qualquer dispositivo conectado a internet.
Os chatbots também representam outra inovação que otimiza as tarefas do atendimento, facilitando a interação com o consumidor.
A possibilidade de coleta de dados, através de algoritmos complexos, influencia as decisões futuras da empresa, direcionando para resultados mais assertivos.
Todas essas alternativas mostram que investir em inovação corporativa é ter a garantia de proporcionar uma melhor experiência ao cliente, reduzir significamente os custos e gerar escalabilidade ao negócio.
Como inovar no seu negócio
Quando falamos nos mitos, mencionamos a importância de mudar a cultura organizacional. A cultura organizacional é fundamental no processo de disseminar a necessidade de inovação constante em todos os níveis.
É imprescindível compreender que, apesar de ter estruturas e finalidades diferentes, as grandes organizações podem aprender com os métodos utilizados pelas startups. Um deles é testar.
Lembre que testes envolvem erros, tanto quanto acertos, e que é um processo totalmente normal. O direcionamento para a inovação envolve confiança e autonomia, e principalmente, entender que o erro é parte da curva de experimentação e aprendizagem.
Coloque o cliente como núcleo de todo o processo de inovação para que ele tenha a melhor experiência, com soluções eficazes e personalizadas.
Além disso, tenha uma metodologia clara para orientar a inovação em sua empresa, um direcionamento que seja mensurado por resultados.
E por fim, implemente tecnologias que tornem os processos mais fluidos e menos burocráticos. Isso dará visibilidade, credibilidade a empresa e fidelizará seus consumidores.
Uma solução já citada é a Cloud Computing, que oferece simplicidade em acessar servidores com um conjunto amplo de recursos através da nuvem.
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