A saúde é um setor estratégico para a sociedade e, por isso, a segurança da informação é fundamental. A tecnologia da informação está cada vez mais presente nas atividades de saúde, seja na gestão dos serviços, na prestação de cuidados ou na investigação. Com o aumento do uso da tecnologia, aumentam também os riscos à segurança das informações.
Por isso, é importante que as organizações de saúde implementem medidas de segurança adequadas às suas necessidades para garantir a proteção das informações sensíveis. No entanto, a implementação dessas medidas nem sempre é fácil e requer um comprometimento por parte de todos os envolvidos.
Neste artigo vamos abordar algumas das principais medidas de segurança da informação que as organizações de saúde podem implementar para garantir a proteção dos dados sensíveis.
A importância da segurança da informação
A segurança da informação é fundamental para a saúde. A informação é um bem precioso e deve ser protegida para evitar danos à saúde.
A segurança da informação permite que os médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde tenham acesso às informações necessárias para o tratamento dos pacientes.
Além disso, a segurança da informação impede que pessoas não autorizadas acessem ou modifiquem as informações tanto as informações dos pacientes quanto as informações das organizações de saúde.
Ameaças à segurança da informação em saúde
A segurança da informação em saúde está ameaçada por diversos fatores, inclusive por ataques cibernéticos. Em 2016, um ransomware atacou o sistema de saúde do Reino Unido e exigiu um resgate para liberar os dados bloqueados.
Em 2017, um vírus similar foi usado para atacar hospitais na Alemanha, Rússia e Ucrânia. Também houve casos de ataques a sistemas de saúde nos Estados Unidos.
Além dos ataques cibernéticos, a segurança da informação em saúde também está ameaçada pelo vazamento de dados. Em 2017, o Hospital das Clínicas da Universidade de São Paulo (HC-USP) sofreu um vazamento de dados que afetou mais de 1 milhão de pacientes.
Outros hospitais também já sofreram com vazamentos de dados, inclusive com a divulgação de informações confidenciais sobre pacientes.
Por fim, a segurança da informação em saúde também pode ser ameaçada pelo uso inadequado dos dispositivos móveis. Em 2016, um médico teve seu celular roubado e, com ele, o ladrão teve acesso às informações dos pacientes do hospital onde o médico trabalhava.
Além disso, existem diversos apps de saúde que não cumprem com as normas de segurança e podem expor os dados dos usuários a riscos.
Ciber Ataques a sistemas de saúde
Cibe ataques a sistemas de saúde são uma ameaça crescente à segurança da informação. Esses ataques podem causar interrupções no funcionamento dos serviços de saúde, comprometer a privacidade e confidencialidade de dados médicos, e até mesmo colocar em risco a vida das pessoas.
Existem vários tipos de cibe ataques que podem afetar os sistemas de saúde. Alguns exemplos incluem:
Ataques DoS (Denial of Service): Um ataque DoS é um tipo de cibe ataque que visa sobrecarregar um sistema ou servidor com um volume excessivo de tráfego, o que impede que o sistema seja capaz de responder a solicitações legítimas. Esse tipo de ataque pode ser usado para interromper o funcionamento dos serviços de saúde, impedindo que as pessoas acessem os cuidados médicos necessários.
Engenharia Social: Engenharia social é um termo usado para descrever técnicas que os cibercriminosos podem usar para manipular as pessoas para obter informações confidenciais ou para executar ações específicas.Por exemplo, os cibercriminosos podem enviar e-mails fraudulentos que parecem vir da administração do hospital solicitando informações confidenciais, como nomes de usuário e senhas. Ou, eles podem se passar por médicos ou outros profissionais de saúde para obter acesso às redes internas dos hospitais e roubar informações sensíveis.
Malware: Malware é um termo geral usado para descrever software prejudicial, como vírus, cavalares e trojans horse. Os cibercriminosos podem usar malware para obter acesso não autorizado a um sistema, roubar informações confidenciais ou causar danos no sistema alvo.
Por exemplo, um vírus pode ser implantado em um computador por meio de um anexo maliciosamente aberto no corpo do email que contenha instruções específicas para infectar outros computadores na rede interna do hospital.
Vulnerabilidades em sistemas de saúde
A segurança da informação é fundamental para o setor de saúde, pois os dados confidenciais armazenados em seus sistemas são frequentemente alvo de ciberataques.
As ameaças à segurança da informação podem ter consequências graves, como o vazamento de informações confidenciais, a interrupção do fluxo de informações essenciais para o funcionamento dos serviços de saúde e até mesmo a manipulação desses dados.
Para garantir a segurança da informação na saúde, é importante compreender as principais vulnerabilidades dos sistemas de saúde e adotar medidas para minimizar os riscos.
Os principais fatores que podem afetar a segurança da informação nos sistemas de saúde incluem:
- Falhas na gestão dos sistemas de informação: A falta de um adequado gerenciamento dos sistemas de informação pode resultar em falhas na segurança desses sistemas. É importante que as organizações designem um responsável pelo gerenciamento desses sistemas e adotem medidas para melhorar a sua segurança, como a realização de testes periódicos e a implementação de políticas e procedimentos rigorosos.
- Vulnerabilidades tecnológicas: As tecnologias utilizadas nos sistemas de saúde estão sujeitas a vulnerabilidades que podem ser exploradas por cibercriminosos. É importante manter os sistemas atualizados com as últimas patches e correções disponíveis e implementar medidas adicionais de proteção, como firewalls e soluções ant-vírus.
- Falhas na Segurança da Informação: As organizações precisam adotar medidas para proteger os dados confidenciais armazenados nos seus sistemas. Essas medidas incluem o uso de criptografia para proteger os dados durante o armazenamento e o transporte, bem como o controle rigoroso do acesso às redes internas e às bases de dados.
- Ameaças externas: Os ataques cibernéticos provenientes do exterior representam uma ameaça constante para os sistemas e utilizadores.
Falhas humanas nos sistemas de saúde
A segurança da informação é crucial para a saúde, mas as falhas humanas podem comprometer a segurança de qualquer sistema.
Em sistemas de saúde, as falhas humanas podem levar à divulgação de informações confidenciais, à perda de dados importantes ou à interrupção do funcionamento dos sistemas.
Para evitar falhas humanas nos sistemas de saúde, é importante treinar os funcionários sobre as melhores práticas de segurança da informação.
Além disso, é crucial monitorar o acesso aos sistemas e implementar medidas de controle para garantir que somente as pessoas autorizadas tenham acesso às informações confidenciais.
Conclusão
A segurança da informação é um assunto importante que vai além da saúde.
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